Formación subvencionada por SEPE, INEM o LABORA ( antiguo SERVEF ) COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario presencial.
Duración:
El curso tiene una duración de 500 horas:
Certificado del curso:
| Grupo | Lugar | Inicio | Fin | Horario |
|---|---|---|---|---|
| Sagunto | - | - |
Los objetivos del curso son los siguientes:
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Sesiones de tutorías: El alumno puede contactar con el tutor en el aula de clase
Sistema de evaluación: El alumno debe contestar un cuestionario al final de cada tema y al final del curso.
Requisitos técnicos: Ordenador ya disponible en el aula
Material didáctico incluído: Kit Corporativo: Mochila, carpeta, bolígrafo y pendrive